Condições e Políticas

Formas de Pagamento

Com 7 dias de antecedência ou mais, cobramos sinal de 50% do valor total da hospedagem. O saldo da estadia será cobrado no dia do check-in.

Política de Cancelamento

Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte maneira:

• cancelamento com até 30 dias de antecedência a data do check in, será feita a devolução integral do adiantamento;
• cancelamento até 7 dias de antecedência a data do check in, dedução de 50% do valor total da reserva;
• após esse período anterior, desistência sem cancelamento ou não comparecimento na data de check in será considerado no-show com retenção de 100% do valor pago;

Política de Reembolso

• A solicitação de reembolso deverá ser efetuada pelo titular da reserva, informando os seguintes documentos: RG, CPF e dados bancários;
• O flat tem o prazo de sete dias úteis, assim que receber os dados do cliente para efetuar o reembolso;
• O reembolso será efetuado através de depósito bancário na conta corrente do titular da reserva;
• Caso o pagamento tenha sido feito com cartão de crédito, será descontado taxas administrativa.

Política de Menores

Por determinação da Lei Federal nº. 8.069, de 13/07/1990, não permitimos a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável. Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável, será necessário apresentar, no momento do check-in, documento de autorização da hospedagem do menor feito por escrito e assinado pelos pais, com firmas reconhecidas em cartório. Independentemente de qualquer outra disposição, todos os menores de 18 (dezoito) anos deverão apresentar no momento do check-in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação, ainda que acompanhados de seus pais.