Termos e Condições

Check-in e Check-out

Atenção: Caso o check-out não seja realizado até 12h, será cobrada uma diária adicional conforme a tarifa balcão.

Crianças

1 criança de até 5 anos pode se hospedar gratuitamente, desde que acompanhada por dois adultos pagantes e compartilhando a cama com os pais.

Café da Manhã

Servido diariamente no 4º andar, das 06h30 às 10h.
Não é permitido retirar alimentos do restaurante, conforme normas da vigilância sanitária.

Estacionamento

Formas de Pagamento

· Para garantir a reserva, solicitamos um pagamento antecipado de 30% do valor total via PIX, depósito ou transferência.

Saldo restante: Pode ser pago no check-in através de:

⚠ Não aceitamos cheques.

Política de Cancelamento

Oferecemos duas opções de tarifas: Tarifa Reembolsável e Tarifa Não Reembolsável.

Tarifa Reembolsável (Exceto Natal, Réveillon, Carnaval e Feriados)

Cancelamento por arrependimento: Gratuito se solicitado em até 7 dias após a compra.
Cancelamento com até 30 dias de antecedência do check-in: Reembolso integral do valor pago.
Cancelamento entre 15 e 29 dias antes do check-in: Restituição de 50% do valor pago ou possibilidade de conversão em carta de crédito válida por 6 meses.

A carta de crédito poderá ser utilizada conforme os valores vigentes para o período e categoria escolhidos.

Tarifa Não Reembolsável

Após 7 dias da compra, qualquer solicitação de alteração de data ou cancelamento resultará na cobrança de 100% do valor pago, sem direito a reembolso.

No Show (Não Comparecimento)

Será cobrado 100% da primeira diária, e as demais diárias serão canceladas sem aviso prévio.

Saída Antecipada

Em caso de saída antecipada, será cobrado o valor integral da reserva, sem reembolso das diárias não utilizadas.

Regras do Hotel

Proibido fumar nas dependências do hotel – multa de 1 diária balcão.
Animais de estimação não são permitidos.
Visitantes só podem permanecer na recepção ou com autorização da gerência.
Não é permitido estender roupas nas janelas e sacadas dos quartos.

Hospedagem de Crianças e Adolescentes

Menores de 18 anos só podem se hospedar acompanhados pelos pais ou responsável legal. Caso o menor esteja com outro adulto, é necessário apresentar uma autorização por escrito, assinada pelos pais e reconhecida em cartório, junto com cópias autenticadas dos documentos dos responsáveis. Sem a documentação exigida, a hospedagem será negada.

ATENÇÃO: AO CONFIRMAR A RESERVA, O HÓSPEDE DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM TODAS AS POLÍTICAS DO HOTEL AQUI DESCRITAS.